Política de Privacidade

Introdução

No Restaurante Sabores de Portugal, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços, incluindo o nosso website, aplicações móveis e outros canais de comunicação.

Esta política é elaborada em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis em Portugal. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum aspeto desta política, pedimos que não utilize os nossos serviços.

Recolha de Dados

Recolhemos diferentes tipos de informações para podermos fornecer e melhorar os nossos serviços. As informações que recolhemos dependem da forma como interage connosco. Os principais tipos de dados que recolhemos são:

• Informações de Identificação Pessoal (PII): Incluem o seu nome, endereço de email, número de telefone, morada e outras informações que podem identificá-lo individualmente. Recolhemos estas informações quando faz uma reserva, subscreve a nossa newsletter, participa em promoções ou entra em contacto connosco diretamente.
• Informações de Pagamento: Se efetuar uma compra ou reserva online, recolhemos as informações necessárias para processar o seu pagamento, como o número do seu cartão de crédito ou débito, a data de validade e o código de segurança. Estas informações são processadas de forma segura através de fornecedores de serviços de pagamento de confiança.
• Informações Demográficas: Podemos recolher informações demográficas, como a sua idade, sexo, interesses e preferências, para melhor compreender os nossos clientes e personalizar os nossos serviços. Estas informações podem ser recolhidas através de inquéritos, promoções ou outras formas de interação.
• Dados de Utilização: Recolhemos informações sobre como utiliza os nossos serviços, incluindo as páginas que visita no nosso website, os produtos ou serviços que visualiza, o tempo que passa no nosso website e os links em que clica. Estas informações são recolhidas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
• Informações do Dispositivo: Recolhemos informações sobre o seu dispositivo, como o tipo de dispositivo, o sistema operativo, o endereço IP e o identificador único do dispositivo. Estas informações são utilizadas para otimizar o nosso website e aplicações para o seu dispositivo e para fins de segurança.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Eles permitem que o website se lembre das suas ações e preferências ao longo do tempo. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Utilização de Dados

Utilizamos as informações que recolhemos para diversos fins, incluindo:

• Fornecer e Melhorar os Nossos Serviços: Utilizamos as suas informações para processar as suas reservas, responder às suas perguntas, personalizar a sua experiência e melhorar o nosso website e aplicações.
• Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, podemos utilizar as suas informações para enviar newsletters, ofertas especiais, promoções e outras comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento.
• Análise e Pesquisa: Utilizamos os seus dados para realizar análises e pesquisas de mercado, com o objetivo de compreender melhor os nossos clientes e melhorar os nossos produtos e serviços.
• Segurança: Utilizamos as suas informações para proteger os nossos serviços contra fraudes, abusos e outras atividades ilegais.
• Cumprimento Legal: Podemos utilizar as suas informações para cumprir com as nossas obrigações legais, como responder a intimações, ordens judiciais ou outras solicitações governamentais.

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing, a menos que tenhamos o seu consentimento expresso.

Partilha de Dados

Podemos partilhar as suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de Serviços: Partilhamos informações com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de hospedagem de websites, fornecedores de email marketing e empresas de análise de dados. Estes fornecedores de serviços estão obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para os fins especificados por nós.
• Parceiros de Marketing: Com o seu consentimento, podemos partilhar informações com parceiros de marketing que nos ajudam a promover os nossos produtos e serviços.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar as suas informações a autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outra solicitação governamental.
• Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, as suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as suas informações confidenciais durante a transmissão e o armazenamento.
• Controlo de Acesso: Restringimos o acesso às suas informações apenas aos funcionários e fornecedores de serviços que precisam delas para realizar as suas funções.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger os nossos sistemas contra acesso não autorizado.
• Monitorização de Segurança: Monitorizamos regularmente os nossos sistemas para detetar e responder a incidentes de segurança.
• Formação de Funcionários: Formamos os nossos funcionários sobre as melhores práticas de segurança de dados.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações. Em caso de violação de segurança, tomaremos todas as medidas necessárias para mitigar os danos e notificar as autoridades competentes e os utilizadores afetados, conforme exigido por lei.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que temos em nossa posse.
• Direito de Retificação: Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
• Direito de Apagamento: Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito à Limitação do Tratamento: Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.
• Direito de Oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através das informações de contacto fornecidas abaixo.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da Política de Privacidade no nosso website. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

As alterações a esta política entram em vigor a partir do momento em que são publicadas no nosso website.

Informações de Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco através dos seguintes meios:

Restaurante Sabores de Portugal
Rua das Flores, nº 123
Lisboa, Portugal

Email: info@saboresdeportugal.com
Telefone: +351 265 156 384